JPJouwPraktijkWebsite
Privacyverklaring Terug naar home

Algemene Voorwaarden

JouwPraktijkWebsite — Laatst bijgewerkt: februari 2026

Inhoudsopgave

  1. Definities
  2. Toepasselijkheid
  3. Wat wij leveren
  4. Wat niet inbegrepen is
  5. Werkwijze & oplevering
  6. Revisierondes & scope
  7. Betaling & annulering
  8. Maandelijks abonnement
  9. Intellectueel eigendom
  10. Verplichtingen van de klant
  11. Aansprakelijkheid
  12. Overmacht
  13. Privacy & gegevensverwerking
  14. Wijzigingen voorwaarden
  15. Toepasselijk recht & geschillen
  16. Contactgegevens

1. Definities

  • “JouwPraktijkWebsite” (hierna: “wij”, “ons”): de dienstverlener die praktijkwebsites ontwerpt en bouwt.
  • “Klant” (hierna: “u”, “jij”): de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een bestelling plaatst.
  • “Website”: het eindproduct dat wij opleveren, bestaande uit HTML-pagina’s, teksten, afbeeldingen en styling.
  • “Pakket”: het gekozen serviceniveau (Praktijk Start, Praktijk Compleet of Praktijk Zorgeloos).
  • “Vragenlijst”: het online formulier waarmee de klant zijn voorkeuren en praktijkgegevens doorgeeft.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen JouwPraktijkWebsite en de klant. Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als ze schriftelijk (per e-mail) zijn overeengekomen.

3. Wat wij leveren

JouwPraktijkWebsite levert een op maat gemaakte praktijkwebsite op basis van het gekozen pakket. Dit omvat:

  • Webdesign en -ontwikkeling (HTML/CSS) afgestemd op de zorgbranche
  • Professionele, SEO-vriendelijke teksten in het Nederlands (zonder garantie op zoekposities of vindbaarheid)
  • AI-gegenereerde afbeeldingen of verwerking van aangeleverde beeldmaterialen
  • Teksten en afbeeldingen worden (deels) gegenereerd met behulp van AI-technologie en altijd gecontroleerd vóór oplevering. Wij garanderen geen medische claims en geen resultaatgaranties in de gegenereerde content.
  • Mobiel-responsive layout
  • SSL-certificaat bij oplevering (initieel ingesteld door ons; na oplevering verantwoordelijkheid van de klant of diens hostingpartij)
  • Contactformulier en/of WhatsApp-integratie
  • Revisierondes zoals gespecificeerd in het gekozen pakket
Belangrijk: Wij bieden uitsluitend websiteontwikkeling. Wij verstrekken geen medisch, juridisch of financieel advies. Alle medische inhoud op de website is de verantwoordelijkheid van de klant.

4. Wat niet inbegrepen is

Tenzij expliciet anders overeengekomen, zijn de volgende zaken niet inbegrepen:

  • Domeinregistratie en jaarlijkse domeinnaamverlenging (wij helpen wel bij het instellen)
  • Webhosting na oplevering
  • Doorlopend onderhoud, updates of beveiligingspatches
  • Content Management Systeem (CMS) of backend-functionaliteit
  • Aangepaste functionaliteit (bv. online afsprakensystemen, patiëntportalen)
  • Fotografie of professionele fotoshoots
  • Vertaalwerk naar andere talen
  • Zoekmachine-advertenties (Google Ads, social media ads)
  • Wijzigingen na definitieve goedkeuring (buiten het revisiebudget)

5. Werkwijze & oplevering

  1. Bestelling & betaling: Na ontvangst van de betaling wordt de bestelling bevestigd per e-mail.
  2. Vragenlijst: De klant vult de online vragenlijst in met praktijkgegevens, voorkeuren en beeldmateriaal.
  3. Ontwerp & bouw: Wij genereren de website op basis van de ingevulde gegevens.
  4. Preview & feedback: De klant ontvangt een preview-link en kan feedback geven via het feedbackportaal.
  5. Revisies: Feedback wordt verwerkt binnen het aantal revisierondes van het pakket.
  6. Oplevering: Na goedkeuring wordt de website live gezet op het aangegeven domein.

De levertijd van 7 werkdagen gaat in na goedkeuring van het ontwerp- en bouwplan door ons team. Dit plan wordt opgesteld op basis van de ingevulde vragenlijst en eventueel aangeleverd materiaal. Zolang wij niet alle benodigde informatie hebben ontvangen, kunnen wij het plan niet opstellen en loopt de levertijd niet.

Binnen deze 7 werkdagen streven wij ernaar de eerste preview binnen 3 werkdagen te leveren. De klant ontvangt vervolgens de mogelijkheid om feedback te geven, waarna eventuele revisies worden verwerkt binnen de resterende werkdagen.

De genoemde levertijd is een streeftermijn, geen fatale deadline. Wij streven ernaar deze termijn te halen maar kunnen geen garantie geven, met name wanneer de klant vertraagd reageert op verzoeken om informatie of feedback. Bij vertraging door overmacht of buitengewone omstandigheden informeren wij de klant zo snel mogelijk.

6. Revisierondes & scope

Elk pakket bevat een vastgesteld aantal revisierondes:

  • Praktijk Start: 2 revisierondes
  • Praktijk Compleet: 2 revisierondes
  • Praktijk Zorgeloos: 3 revisierondes

Een revisieronde omvat redelijke aanpassingen aan tekst, kleur, layout of beeldmateriaal binnen de originele scope van het pakket. De volgende verzoeken vallen buiten een standaard revisieronde:

  • Toevoegen van extra pagina’s boven het pakketmaximum
  • Geheel nieuw ontwerp of andere specialty/branche
  • Functionaliteit die niet in het pakket is inbegrepen
  • Wijzigingen aan reeds goedgekeurde onderdelen

Verzoeken buiten de scope worden vooraf besproken en kunnen extra kosten met zich meebrengen.

7. Betaling & annulering

Betaling: De volledige pakketprijs wordt vooraf voldaan via iDEAL, creditcard of een andere betaalmethode aangeboden door onze betaalprovider (Mollie). Prijzen zijn inclusief btw tenzij anders vermeld.

Annulering vóór invullen vragenlijst: Als je de vragenlijst nog niet hebt ingevuld, kun je binnen 14 dagen na betaling annuleren en ontvang je het volledige bedrag terug (herroepingsrecht conform de Wet koop op afstand).

Annulering na start werkzaamheden: Zodra je de vragenlijst hebt ingevuld en wij met het ontwerp zijn gestart, vervalt het herroepingsrecht. Dit is conform artikel 6:230p lid 1 sub c BW — de dienst is op jouw verzoek gestart vóór het einde van de bedenktijd.

Restitutie bij niet-levering: Indien wij niet in staat zijn de website op te leveren, ontvang je het volledige bedrag terug.

8. Maandelijks abonnement

Onderhoudsplan: Bij het plaatsen van de bestelling kun je kiezen voor een maandelijks onderhoudsplan (€49 per maand). Dit abonnement omvat:

  • Webhosting op onze servers
  • SSL-certificaat (automatisch vernieuwd)
  • Beveiligingsupdates en technisch onderhoud
  • Maandelijkse back-ups
  • Technische ondersteuning via e-mail en WhatsApp
  • Kleine tekstuele aanpassingen (tot 30 minuten per maand)

SEPA-machtiging: Door akkoord te gaan met het onderhoudsplan geef je een doorlopende SEPA-machtiging af voor maandelijkse automatische incasso van €49. De eerste incasso vindt plaats 30 dagen na de eenmalige betaling.

Facturering: Maandelijkse betalingen worden automatisch geïncasseerd via SEPA Direct Debit. Je ontvangt geen aparte factuur per maand; een overzicht is beschikbaar in je Mollie-account.

Opzegging: Je kunt het abonnement op elk moment opzeggen per e-mail (info@jouwpraktijkwebsite.nl) met een opzegtermijn van 1 maand. Na opzegging loopt het abonnement door tot het einde van de lopende maandperiode. Er vindt geen restitutie plaats van reeds betaalde maandtermijnen.

Na opzegging: Na beëindiging van het abonnement ontvang je de volledige bronbestanden van je website. Hosting en onderhoud worden beëindigd. Je bent zelf verantwoordelijk voor het elders hosten van de website.

Prijswijziging: Wij behouden ons het recht voor de maandelijkse prijs aan te passen. Prijswijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren per e-mail aangekondigd. Bij een prijsverhoging heb je het recht het abonnement kosteloos op te zeggen vóór de ingangsdatum van de nieuwe prijs.

9. Intellectueel eigendom

Jouw website: Na volledige betaling en oplevering is de website (HTML, CSS, teksten, afbeeldingen) volledig eigendom van de klant. Je mag de website vrij gebruiken, aanpassen en hosten waar je wilt.

Onze tooling: De software, AI-modellen, templates, agents en interne systemen die wij gebruiken om de website te bouwen blijven eigendom van JouwPraktijkWebsite. Hier worden geen rechten op overgedragen.

Door klant aangeleverd materiaal: De klant garandeert dat aangeleverde logo’s, foto’s en teksten geen inbreuk maken op rechten van derden. De klant vrijwaart JouwPraktijkWebsite tegen claims die hieruit voortvloeien.

10. Verplichtingen van de klant

De klant is verantwoordelijk voor:

  • Het tijdig en volledig invullen van de vragenlijst
  • Het aanleveren van correcte praktijkgegevens (naam, adres, BIG-registratie etc.)
  • Het controleren van alle medische en feitelijke informatie op de website vóór goedkeuring
  • Het tijdig geven van feedback binnen de revisierondes
  • Het regelen van een eigen domeinnaam (indien van toepassing)
  • Het naleven van alle wet- en regelgeving die geldt voor de eigen praktijk en beroepsgroep

Indien de klant na ten minste één herinnering langer dan 30 dagen niet reageert op verzoeken om feedback of informatie, beschouwen wij de website als goedgekeurd in de huidige staat.

11. Aansprakelijkheid

JouwPraktijkWebsite is niet aansprakelijk voor:

  • De juistheid van door de klant aangeleverde of goedgekeurde inhoud (inclusief medische informatie)
  • Schade als gevolg van het niet naleven van beroepsregels of wetgeving door de klant
  • Storingen of downtime bij derden (hosting, domeinregistrar, betaalprovider)
  • Indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst
  • Schade door overmacht (zie artikel 12)

Indien wij ondanks het bovenstaande toch aansprakelijk zijn, is onze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat de klant voor het betreffende pakket heeft betaald.

12. Overmacht

In geval van overmacht (waaronder begrepen: storing bij toeleveranciers, internetuitval, overheidsmaatregelen, pandemie, en andere onvoorziene omstandigheden) zijn wij niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting. Wij zullen de klant zo snel mogelijk informeren en een redelijke oplossing voorstellen.

13. Privacy & gegevensverwerking

Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Zie onze Privacyverklaring voor een volledig overzicht van welke gegevens wij verzamelen, waarom, en hoe lang wij ze bewaren.

14. Wijzigingen voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen treden in werking 30 dagen na publicatie op deze pagina. Op lopende bestellingen blijven de voorwaarden van toepassing zoals die golden op het moment van bestelling.

15. Toepasselijk recht & geschillen

Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Wij streven er altijd naar om geschillen eerst in onderling overleg op te lossen.

16. Contactgegevens

JouwPraktijkWebsite
E-mail: info@jouwpraktijkwebsite.nl
Website: jouwpraktijkwebsite.nl
KvK-nummer: 99602563 (Amsterdam)
Btw-nummer: NL005401270B96

Privacyverklaring · Algemene Voorwaarden · Home
© 2026 JouwPraktijkWebsite. Alle rechten voorbehouden.