Veelgestelde vragen over psychologische zorg in Kralingen
Hoe kan ik een afspraak maken bij Praktijk Heldere Geest?
Je kunt direct bellen naar 010-7891234 voor een afspraak. Je kunt ook het contactformulier invullen via onze website. We reageren snel op je aanvraag.
Heb ik een verwijzing nodig van mijn huisarts?
Voor vergoeding via de basisverzekering is een verwijzing van je huisarts nodig. Voor behandeling via de aanvullende verzekering kan dit per verzekeraar verschillen. We adviseren om dit vooraf te checken bij jouw zorgverzekeraar.
Waar is de praktijk gevestigd?
Praktijk Heldere Geest bevindt zich aan de Oudedijk 88 in Kralingen, Rotterdam. De praktijk is goed bereikbaar met openbaar vervoer en auto. Er zijn parkeermogelijkheden in de buurt.
Welke behandelopties bieden jullie aan?
We bieden cognitieve gedragstherapie, EMDR therapie, burnout begeleiding, behandeling bij angst en paniek, depressiebehandeling, relatietherapie en rouwverwerking. Bekijk onze behandelingenpagina voor meer informatie over elke behandeloptie.
Hoeveel sessies heb ik nodig?
Het aantal sessies verschilt per persoon en klacht. Tijdens het intakegesprek bespreken we een zorgvuldig behandelplan. Sommige trajecten duren enkele sessies, andere vragen meer tijd.
Worden de behandelingen vergoed door mijn zorgverzekering?
Psychologische zorg wordt vaak (deels) vergoed vanuit de basis- of aanvullende verzekering. Dit hangt af van jouw polis en eventueel eigen risico. We adviseren contact op te nemen met je verzekeraar voor exacte informatie.
Hoe lang duurt een behandelsessie?
Een standaard sessie duurt 45 tot 60 minuten. Het intakegesprek kan iets langer duren. We nemen de tijd voor een deskundige blik op jouw situatie.
Kan ik ook 's avonds of in het weekend terecht?
We bieden beperkte avondafspraken aan doordeweeks. Weekendafspraken zijn in overleg mogelijk bij spoedsituaties. Bel 010-7891234 om de mogelijkheden te bespreken.
Is de praktijk toegankelijk voor mensen met een beperking?
Ja, onze praktijk aan de Oudedijk is toegankelijk. Heb je specifieke vragen over toegankelijkheid? Neem dan contact met ons op.
Wat gebeurt er tijdens het eerste gesprek?
Tijdens de intake maak je kennis met de therapeut. We bespreken je hulpvraag en wat je nodig hebt. Samen kijken we naar een passend behandelplan in een veilige omgeving.
Kan ik mijn afspraak annuleren of verzetten?
Je kunt een afspraak tot 24 uur van tevoren kosteloos annuleren of verzetten. Doe dit tijdig via telefoon of e-mail. Bij latere annulering kunnen kosten in rekening worden gebracht.
Werken jullie met een wachtlijst?
De wachttijd kan variëren afhankelijk van de periode en beschikbaarheid. We streven ernaar om je snel te helpen. Bel 010-7891234 voor actuele informatie over wachttijden.
Kan ik ook online therapie krijgen?
In bepaalde situaties is online therapie mogelijk via beeldbellen. Dit bespreken we tijdens het intakegesprek. De praktijk in Kralingen blijft dichtbij beschikbaar voor persoonlijke sessies.
Hoe verloopt de communicatie tussen afspraken door?
Voor dringende vragen kun je bellen tijdens kantooruren. Voor niet-spoedeisende zaken kun je mailen naar contact@helderegeest.nl. We reageren binnen twee werkdagen.
Zijn de behandelingen vertrouwelijk?
Ja, alle gesprekken vallen onder het beroepsgeheim. Wat je vertelt blijft binnen de praktijk. Alleen met jouw toestemming delen we informatie met andere zorgverleners.